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En Heuristic-log estamos comprometidos con la protección de los datos personales que se recolectan, almacenan y tratan en el marco de nuestras actividades. Esta Política tiene como finalidad informar de manera clara y sencilla cómo tratamos los datos personales que obtenemos, tanto a través de nuestro sitio web como en la prestación de servicios a nuestros clientes.
Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos recopilados directamente a través de este sitio web es:
Christian Bonilla
1850055581
Correo de contacto: christianb@heuisticlog.com
Dirección: Pichincha - Quito
Datos recolectados
A través de nuestros formularios, canales de contacto y servicios digitales podemos recopilar información como:
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Nombres y apellidos
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Dirección de correo electrónico
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Teléfono de contacto
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Nombre de empresa (si aplica)
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Mensajes o consultas voluntarias
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Estos datos son proporcionados libremente por el titular.
Finalidad del tratamiento
Los datos personales recopilados por este sitio se utilizarán únicamente para:
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Atender consultas o solicitudes de contacto
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Brindar información sobre nuestros servicios
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Gestionar relaciones contractuales o precontractuales
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Cumplir con obligaciones legales o administrativas
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Mantener comunicaciones comerciales autorizadas
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No realizamos tratamientos adicionales sin consentimiento expreso.
Conservación de la información
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recabados, y posteriormente solo en caso de ser requerido por obligaciones legales o contractuales.
Medidas de seguridad
Aplicamos medidas de seguridad, tales como:
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Acceso restringido a información confidencial
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Uso de contraseñas seguras
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Respaldo periódico de la información
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Supervisión interna de acceso y manejo de datos
Estas medidas buscan garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales bajo nuestro resguardo.
Conservación de la información
Los titulares de los datos personales tienen derecho a:
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Acceder a su información
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Solicitar su rectificación o actualización
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Oponerse o solicitar la eliminación del tratamiento (cuando sea legalmente posible)
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Revocar el consentimiento otorgado
Para ejercer estos derechos, puede escribirnos a: christianb@heuristiclog.com
Responderemos en los plazos establecidos por la normativa vigente.
Cesión o transferencia de datos
No vendemos ni compartimos datos personales con terceros, salvo cuando:
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Sea necesario para la ejecución del servicio contratado
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Exista obligación legal
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El titular haya otorgado su consentimiento
Los proveedores tecnológicos que utilizamos (como servicios de hosting o correo) están sujetos a cláusulas de confidencialidad y seguridad equivalentes.
Tratamiento de datos por encargo
En el marco de nuestros servicios de análisis de datos a empresas como BMI u otros clientes, actuamos como encargado del tratamiento de datos personales. En estos casos:
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Tratamos la información únicamente bajo instrucciones del cliente responsable
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No usamos los datos para fines propios
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Aplicamos medidas de protección de la información
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No cedemos los datos a terceros, salvo autorización expresa del responsable
El deber de informar al titular y gestionar su consentimiento corresponde al cliente responsable del tratamiento.
Tratamiento de datos por encargo
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Última actualización: 15/01/2025